| HDDに関する質問 |
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Q |
誤ってFORMAT(フォーマット)しました。データの復旧は出来るのでしょうか。 |
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A |
フォーマットしても復旧は可能です。 |
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Q |
起動しなくなり、BIOSからも認識しなくなってしまいました。データの回復は可能でしょうか？ |
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A |
BIOSで認識出来ないのは、機械的な破損と思われます。弊社では回復できません。 |
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Q |
４０G中４G程度しか認識してません。パーテーションを区切ってますが、ドライブも一つしか見れません。このような状態でも回復できますか？ |
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A |
パーティションが損傷を受けたものと思われます。このような場合でもデータの回復は可能です。又誤ってFDISK ･FORMATされたHDDでもデータの回復は可能です。 |
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Q |
外付HDDです。アクセスすると「フォーマットされていません いますぐフォーマットしますか？ ｣となります。回復できるでしょうか？ |
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A |
ファイルシステムの破損が原因と考えられます。回復は可能です。 |
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Q |
他のシステム（XP）を通じてFinalData3.0の試供版で復元しようとしたが、「このファイル形式はサポートしていません」とのメッセージが出た。一応HDDとしては認識され、HDDのサイズも正確に表示される。回復は可能でしょうか。？ |
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A |
同じような状態のHDDを回復した実績があります。しかしHDDの状態によりますので、回復を約束するものではありません。 |
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Q |
他のフォルダーは全て見えるのですが、『Documents and Settings』の中のフォルダーが無くなってしまいました。データの回復は可能でしょうか？ |
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A |
同様のケースで、ファイルのみですがデータを回復した実績があります。全ての削除ファイルを回復しますので、ディレクトリ名・ファイル名を指定することはできませんので、ご理解ください。 |
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Q |
外付けHDDですが、最初は「パラメーターが間違っています」というエラーだったのですが、今は「I/O デバイス エラー」と表示がされます。復旧する見込みはありますでしょうか？ |
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A |
同様の状態のHDDで、データを復旧した実績があります。 |
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Q |
ノートパソコンで 「ドライブ Cのファイルアロケーションテーブルが不良です ｣と出て、黒い画面で固まります。データを取出すことは可能でしょうか。 |
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A |
同様の状態のHDDから、データを復旧した実績があります。 |
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Q |
誤ってFDISKしてしまったHDDを、別のPCで再びFDISK(パーテーション操作) ･FORMAT(フォーマット)しました。こうゆう場合でもデータの復旧は出来るのでしょうか。 |
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A |
フォーマット形式が変わっても復旧は可能です。 |
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| メモリーカードに関する質問 |
| 1 |
Q |
デジカメのメモリーをパソコンに転送中エラーが出て、それ以来ファイルが無くなりました。回復できるでしょうか？ |
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A |
ファイルシステムの破損が原因と考えられます。回復は可能です。 |
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| 2 |
Q |
USBメモリースティックへアクセスすると「フォーマットされていません いますぐフォーマットしますか？ ｣となります。回復できるでしょうか？ |
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A |
ファイルシステムの破損が原因と考えられます。回復は可能です。 ※ その他のメモリーでも回復可能です。 |
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| 3 |
Q |
デジタルカメラにコンパクトフラッシュ32MBですが、間違えて全削除してしまいました。データを復活できませんでしょうか？ |
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A |
削除したファイルの回復は可能です。 |
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| 4 |
Q |
USBメモリーをパソコンでフォーマットしてしまいました。データの回復は可能でしょうか？ |
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A |
USB・その他のメモリーをフォーマットした場合、データの復旧が可能なものと不可能なものがあり、調査が必要です。 |
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| 5 |
Q |
デジカメからパソコンにデータを転送中デジカメの電池がきれてしまい、データが消えてしまいました。復旧できるでしょうか？ |
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A |
ファイルシステムの破損が原因と考えられます。回復は可能です。 |
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| 6 |
Q |
写真を再生しようとしても「ファイルがありません ｣、と表示されるようになりました。新たに写真を撮ろうとすると、残数が以前のままなのでファイルはそのままだと思うのですが、復旧できるでしょうか？ |
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A |
ファイルシステムの破損と思われます。復旧できる可能性が有ると思います。 |
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| リムーバブルメディアに関する質問 |
| 1 |
Q |
フローピーディスクをフォーマットしてしまったのです。元に戻す方法があれば教えて下さい。 |
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A |
FDDのクイックフォーマットであれば回復可能ですが、通常のフォーマットであれば回復不可能です。 |
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| 2 |
Q |
CDを第１起動に、HDを第２起動のBIOS設定で、DVD-RAMを ﾄ ﾞ ﾗ ｲ ﾌ ﾞに挿入したまま、PCを再起動させた。
DVD-RAMを読み込もうとすると、「いますぐFORMATしますか？ ｣と表示がでる。復旧は可能でしょうか？ |
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A |
ファイルシステムが破損したものと思われます。過去に同様のディスクからデータを復旧しています。 |
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| 3 |
Q |
DVD-RWが読めなくなりました。Drag & Dropで書込みしたのですが、回復できるでしょうか。 |
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A |
これまでにも回復した実績があります。 |
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| 一般事項に関する質問 |
| 1 |
Q |
なぜ格安で出来るのですか？ |
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A |
弊社は論理専門ですので、クリーンルーム等の施設が必要ありません。経費が小さいので可能なのです。 |
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| 2 |
Q |
フォルダ名 ･ファイル名も復元出来るでしょうか？ |
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A |
損傷の程度により、回復出来ない場合もあります。ファイル ･フォルダ名が復元出来ない場合は、別名で回復します。 |
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| 3 |
Q |
回復データ容量にWINDOWSやプログラムのファイルも含むのでしょうか？ |
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A |
WINDOWS・プログラムフォルダー等のシステムファイルはデータ容量に含みません。 |
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| 4 |
Q |
会計ソフトのファイルを回復したいのですが、完全に回復できる保障がありますか？ |
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A |
100％の回復を保障するサービスではありません。いかなるファイルも動作の保障はできません。 |
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| 5 |
Q |
データ回復の報告に不完全なファイルを含むと有りますが、どのファイルが不完全なファイルなのですか？ 完全なファイルだけ納品できませんか？ |
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A |
回復したファイルは膨大になりますので、全てのファイルを検査することはコスト的 ･プライバシー保護の観点により不可能です。よってあらかじめ不完全なファイルが有るものとして報告しております。 |
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| 6 |
Q |
これまでに回復した実績を教えてください。 |
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A |
医療機関 ･建設 ･不動産業等から依頼が有りますが、個々の案件につきましてはプライバシー保護の為、公表しておりません。 |
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| 7 |
Q |
HDDの取外しができないので、パソコン本体を送ってもいいのでしょうか？ その場合別料金が必要でしょうか？ |
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A |
基本的にHDDを取外してお送りください。本体ごと送付する場合は弊社で取外しますが、破損等に関する保障は出来ませんのご了承ください。デスクトップ・ノートPC共無料です。 パソコンの外箱が無い等、梱包に不安な時は「パソコン宅急便 ｣が便利です。 |
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